CGV

 

  • CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Pour toute information, vous pouvez vous adresser par email à notre service client, à l’adresse suivante : contact@maison-eden.fr
Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de Produits proposés par le Vendeur. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de Produits, effectuées au travers du site internet de la société qui sont partie intégrante du contrat entre l’acheteur et le vendeur.
Le Vendeur se réserve la possibilité de modifier les présentes, à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement (ou du premier paiement en cas de paiements multiples) de la commande.
Ces CGV sont consultables sur le site Internet à tout moment.

Toute commande emporte de plein droit de la part de l’acheteur. Le client en passant commande déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente, et le cas échéant des Conditions Particulières de Vente liées à un produit ou à un service, et les accepter sans restriction ni réserve. Le client reconnaît qu’il a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins. Le client déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage. Sauf preuve contraire les informations enregistrées par Maison-Eden constituent la preuve de l’ensemble des transactions.

  • LIVRAISON

Nos délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. Les retards éventuels ne donnent pas droit à l’acheteur d’annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts. Nos pièces étant pour la plupart réalisées sur commande, il faut compter le délai de conception (jusqu'à 3semaines) puis d'expédition. Une fois expédiée compter 3 à 5 jours ouvrées pour la réception du colis en France métropolitaine.

  • PRODUITS

Les produits offerts à la vente sont ceux proposés sur le Site.
Les informations relatives aux produits présentés sur le Site (textes, images, descriptifs) sont conçues de manière à être les plus précises possibles. Toutefois, ces informations ne pourront entrer dans le champ contractuel et ne permettent donc pas au client d’invoquer des différences entre la représentation du produit et ce dernier. En particulier, les images et couleurs des produits mis en vente sur le Site sont susceptibles, malgré toutes nos précautions, de ne pas correspondre aux couleurs réelles, sous l’effet par exemple, du navigateur internet et/ou de l’écran utilisé. Il s’agit là d’un risque inhérent au commerce électronique qui ne peut pas engager la responsabilité de notre société. Les produits sont offerts à la vente tant qu’ils figurent sur le Site, dans la limite des stocks disponibles.
En cas de rupture de stock, notre société avertira le client dès que possible par courrier électronique et lui proposera un article similaire en remplacement du produit indisponible. Le client pourra accepter le remplacement proposé, ce qui vaudra modification de sa commande initiale, ou demander le remboursement du produit indisponible. Les frais de port ne seront remboursés que si le(s) produit(s) indisponible(s) constituaient l’unique objet de la commande. Aucun dédommagement ne pourra être demandé par le Client en cas de rupture de stock.

  • PRIX

Les prix des produits commercialisés affichés sur le Site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, et ne comprennent pas les frais de port.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Ceux-ci sont calculés en fonction de la commande et du pays de destination et estimés au moment de la validation du panier. Notre société se réserve le droit de procéder à des mises à jour des prix affichés à tout moment et sans notification préalable, en particulier mais pas exclusivement en cas d’erreur d’affichage. 

  • REGLEMENT

Le paiement s’effectue par PayPal ou l’interface de paiement sécurisé, sur laquelle vous serez dirigé au moment du règlement de votre panier. 

  • GARANTIE 

Maison-Eden s’engage à livrer les marchandises conformes à la description des produits commandés par l’acheteur. Toutefois, les produits vendus sur le site sont identifiés par une ou plusieurs photos. Les images se veulent les plus fidèles possible mais les couleurs restituées à l'écran peuvent varier d'un appareil à l’autre. De plus nos boutons étant pour la plupart chinés ; il n'est donc pas certain de retrouver les mêmes sur des pièces similaires. Nous les sélectionnons pour qu'ils s'accordent avec le tissus. La forme, couleur, et taille peut donc varier.

  • TRANSPORTS-ASSURANCE

Nos marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Il appartient au client de vérifier et réceptionner les marchandises, et en cas d’avaries ou de pertes, de faire toute réserve et d’exercer tout recours auprès du transporteur, seul responsable.

  • RETOUR OU ECHANGE DE MARCHANDISES

L'échange ou le remboursement d'un produit peut-être effectué à la condition que l’objet vendu soit renvoyé, à la charge de l’acheteur, dans son emballage d'origine et état d'origine dans les 5 jours suivant la réception et après échange par mail. Cependant les commandes personnalisées ne sont ni repris ni échangés.

S’il n’est pas satisfait des produits livrés, s’il souhaite retourner les produits, ou s’il a une remarque à formuler relative à ses achats sur le Site, le client est invité à contacter notre société par e-mail, à l’adresse suivante : contact@maison-eden.fr, en renseignant impérativement son numéro de commande et le motif de sa demande.
Notre société s’efforcera de répondre à toute réclamation ou observation dans les meilleurs délais.

  • PROPRIETE INTELLECTUELLE

Le nom de domaine www.maison-eden.fr , la marque, le logo, le design, le texte, les graphiques, les photographies, la déclinaison des pages et tous les autres éléments utilisés pour la création du Site sont la propriété exclusive de notre société ou de ses fournisseurs.
Toute reproduction, intégrale ou partielle, sous quelle que forme que ce soit, d’éléments figurant sur le site est systématiquement soumise à l’autorisation préalable écrite et expresse de notre société. Dès lors nous nous réservons le droit exclusif d’interdire ou d’autoriser la reproduction du Site et de ses contenus, qu’elle soit directe ou indirecte, temporaire ou permanente, sous tout mode ou forme, totale ou partielle. Toute reproduction devra avoir un but licite et respecter les droits de propriété intellectuelle de notre société et des auteurs des œuvres contenues sur son Site.
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